Înapoi la site

Politica de Confidențialitate

Respectăm și protejăm datele tale personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Ultima actualizare: Februarie 2026

1. Introducere

Ploxia Design ("noi", "nouă" sau "noastră") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze datele pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679).

2. Date Personale Colectate

În cadrul procesului de solicitare a unei oferte sau configurare online, putem colecta următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: Nume, prenume

Date de contact: Adresă de email, număr de telefon

Date de locație: Adresă sau oraș pentru proiect

Date tehnice: Specificații ale produselor solicitate, preferințe de culoare, dimensiuni

Fișiere încărcate: Tablouri de tâmplărie, planuri sau fotografii (furnizate voluntar)

Date de navigare: Adresa IP, tipul de browser, comportament de navigare (prin cookies)

3. Scopul Prelucrării Datelor

Elaborarea de oferte personalizate pentru produsele și serviciile solicitate

Comunicare directă prin telefon sau email pentru clarificări tehnice

Îndeplinirea obligațiilor contractuale (dacă acceptați oferta)

Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorului pe site

Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)

Conformitate legală (contabilitate, arhivare, obligații fiscale)

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Art. 6(1)(a)

Consimțământul dumneavoastră

Atunci când bifați căsuța de acceptare a politicii de confidențialitate.

Art. 6(1)(b)

Executarea contractului

Pentru elaborarea și executarea ofertei acceptate.

Art. 6(1)(f)

Interese legitime

Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicări comerciale relevante.

Art. 6(1)(c)

Obligații legale

Pentru arhivare fiscală și conformitate contabilă.

5. Cum Protejăm Datele

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura un nivel de securitate adecvat:

Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor

Acces restricționat — doar personal autorizat

Backup-uri regulate și recuperare date

Politici stricte de confidențialitate

Monitorizare continuă anti-breșe

6. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închirim și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing fără consimțământ explicit. Datele pot fi partajate în următoarele situații:

Furnizori de servicii: Hosting, email (Resend API), servicii cloud — procesatori de date conform GDPR

Parteneri tehnici: Producători (Salamander, Reynaers, Schüco etc.) — doar specificații tehnice, nu date de contact

Autorități legale: În cazul cererii legale din partea autorităților competente

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte GDPR și să protejeze datele dumneavoastră.

7. Perioada de Stocare

Cereri de ofertă neacceptate

de la ultima comunicare

12 luni

Contracte finalizate

obligații fiscale și contabile din România

10 ani

Marketing (cu consimțământ)

sau până la retragerea consimțământului

3 ani

Date de navigare (cookies)

conform politicii de cookies

6–24 luni

8. Drepturile Tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Poți solicita o copie a datelor tale

Dreptul la rectificare

Poți solicita corectarea datelor incorecte

Dreptul la ștergere

„Dreptul de a fi uitat" în anumite condiții

Dreptul la restricționare

Poți solicita limitarea prelucrării

Dreptul la portabilitate

Poți primi datele în format structurat

Dreptul de opoziție

Te poți opune prelucrării (ex: marketing)

Retragerea consimțământului

Oricând, fără a afecta legalitatea anterioară

Depunere plângere

La ANSPDCP — autoritatea de supraveghere

9. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookies-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău. Folosim cookies esențiale, analitice și de marketing.

Poți gestiona cookies-urile din setările browserului tău. Refuzul cookies-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

Vezi Politica completă de Cookies →

10. Transferuri Internaționale

În general, datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în Spațiul Economic European (SEE). În cazul în care folosim furnizori de servicii din afara SEE, ne asigurăm că aceștia oferă garanții adecvate conform GDPR (ex: clauze contractuale standard).

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o nouă dată de actualizare. Te recomandăm să verifici această pagină periodic pentru a fi la curent cu cele mai recente informații.

12. Date de Contact — DPO

Responsabil cu Protecția Datelor

Pentru orice întrebări legate de această Politică sau pentru exercitarea drepturilor tale, contactează-ne:

ANSPDCP: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: +40 318 059 211 | Email: anspdcp@dataprotection.ro

Prin utilizarea site-ului nostru și trimiterea formularelor de contact, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat această Politică de Confidențialitate.